入伏以来，无锡持续出现晴热高温天气，独居、高龄、空巢、失能等特殊困难老年人的日常生活与身体健康面临较大安全风险。为切实兜牢民生底线、守护银发群体平安度夏，区民政系统主动靠前、精准施策，扎实开展高温关爱专项行动，以精细化、有温度的服务，为辖区老年人送上夏日"梁"风。

一双铁脚板，走深走实暖人心

以"铁脚板"筑牢服务网格，推行"入户走访+电话随访+微信问询"多维巡访模式，加密重点困难群体走访频次。7月以来累计巡访超4000人次，动态掌握老人起居状况、身体健康与生活诉求，及时回应群众急难愁盼。

走访之外，暖心服务同步跟进。针对高温天气老人出行难、做饭难等问题，扬名、广益等街道累计送餐超1000人次，破解老人"做饭难、出门难"困境；崇安寺街道联合社区卫生服务中心开展便民义诊，为老人提供血压血糖测量、慢病用药指导等服务，建立健康档案定期跟踪，全方位守护老人身心健康。

一份清凉包，送到老人心坎上

紧盯特殊困难群众夏季生活迫切需求，为81位80周岁以上高龄低保老年发放总价值2.43万元防暑降温"夏日清凉包"；按照每户100千瓦时的标准，为2858户低保、特困、高龄等特殊困难老年家庭发放一次性电费补贴，补贴总额14.94万元，切实纾解困难群众夏季高温用电负担。

各街道同步开展走访慰问，细化关爱服务。北大街街道16个社区联动发力，走访关爱43名特殊困难老人，发放防暑应急物资；山北街道针对独居残疾、行动不便老人，提供物资上门配送，让清凉关怀直达家门。

一张安全网，织密夏日安全线

高温季节用电用气风险高发，梁溪坚持走访关爱与安全排查同步推进，为特殊老年人家庭开展居家安全"夏日体检"。重点排查线路老化、电器超负荷、燃气软管破损等隐患，逐项整改、闭环销号；深化"科技+养老"守护模式，依托智慧养老平台和智能烟感报警系统，实现独居老人居家安全24小时动态监测，构建"线上监测、线下速处"的全天候安全闭环。

各街道靶向发力，筑牢安全屏障。瞻江街道联动专业电工开展用电专项排查，清除安全盲区；黄巷街道网格员及时救助突发身体不适的高龄老人，全程陪护应急处置；惠山街道、清名桥街道入户普及安全用电、防火防盗、反诈防骗等知识，切实提升老人自我防护能力。

酷暑有尽，温情不止。下一步，区民政系统将持续紧盯天气变化，加密走访、充实物资、排查隐患，以常态化、精细化、有温度的民生服务，为辖区特殊困难老年人守护清凉平安的盛夏。